その前に、お客様はなぜ商品・サービスを購入するのか。
多くの場合、問い合わせ数を上げなければいけない、営業効率を向上させなければいけないなどの課題や
不安を解決するためではないでしょうか。
「課題や不安」を解決するために、お客様はインターネット検索、電話問い合わせをしたりします。

その時、ホームページ掲載されている情報や、営業マンの説明が商品機能(スペック)の事ばかりだったら
お客様の興味・関心はとたんに下がり、あなたの会社は選考から外れてしまいます。

なぜ、興味・関心は下がってしまうのでしょう?

それは、お客様が商品・サービスを購入するのは課題や不安を解決したいからです。
決して、商品機能(スペック)が欲しいわけではありません。
弊社は商品機能(スペック)の事を『特性』、問題や不安を解決する事で得られることを『価値』と
言っております。顧客事例は『価値』を伝える非常に有効なツールです。

また、お客様は営業マンから提案を受け、購入を決断しようとする手前で躊躇することがあります。

みなさんも経験があると思います。「本当にそんなにうまくいくの?」「本当に購入していいんだろうか?」 など…。 その時に営業マンが一生懸命「大丈夫です。大丈夫です。」と言っても、お客様は「本当?」と
ますます『不審』が深まっていくばかりです。
そういう時にお客様の不安を払拭するのが「第三者の声」=顧客事例です。

本セミナー講師は、日本で唯一の「顧客事例」を制作・コンサルティング会社の(株)カスタマワイズ村中氏をゲストにお招きし、正しい顧客事例の作り方のポイントから、作った顧客事例をいかに営業現場で活用するかをご紹介します。
弊社野部からは「営業ツールとしての顧客事例」の実践的なノウハウをお伝えいたします。

■「顧客事例」を導入し、成果が出ているお客様の声

□ 事例を通じて2,200万円の売上アップが計測できました。(日本許可センター 代表 山内隆司氏)
□ ホームページに事例を3本載せた所、資料請求が3倍に増えました。
((株)ジーニアスウェブ 代表 小園浩之氏 )
□ 顧客単価が5倍増えました。(鹿鳴堂薬局 店主 薬剤師 泉谷修一氏 )
□ 事例の力に組織力でレバレッジをかけ、結果15億円超のヒット商品(ソフトウェア企業)

担当講師



講師
村中 明彦(むらなか あきひこ)
株式会社カスタマワイズ 代表取締役社長

略歴:
日本唯一の「顧客事例(事例広告)」の制作、コンサルティング会社を経営。
「商品の価値を本当に説明できるのは売った人ではなく買った人」を信条に、エンドユーザーに
インタビューし、それを営業ツールにまとめるメソッドを確立。
「事例をWeb掲載しただけで800万円成約を獲得」、「取引先の社長の前で事例を朗読しただけで3,000万円を受注」などの成果をクライアントにもたらす。
現在のクライアントは、地場のカニ卸から一部上場企業まで多岐にわたる。
これまで1000本(500万字)以上の顧客事例を制作・監修してきた。
著書「見せるだけで売れてしまう事例広告の方法




講師
野部 剛(のべ たけし) 
ソフトブレーン・サービス株式会社 代表取締役社長

略歴:
一般財団法人プロセスマネジメント財団 代表理事
1996年、早稲田大学卒業後、野村證券へ入社。本店勤務。4年間一貫して、リテール営業。
トップ営業マンとして活躍。
2005年5月、ソフトブレーン・サービス株式会社入社、執行役員を経て
2010年7月に代表取締役社長に就任。
営業マーケティングに関するセミナーを多数開催している。
著書に「90日間でトップセールスマンになれる最強の営業術」(東洋経済新報社)


講義概要

「顧客事例を使って営業マンが10倍売上げを伸ばす方法」セミナー
~日本で唯一の「顧客事例」制作専門コンサルタントが教える書き方・作り方とトップセールスマンの活用術~
※タイトル、内容が若干変更になる場合もございます。

講義スケジュール

2012年2月15日(水)15:00~17:00  ※14:30から受付開始 【満員御礼のため受付終了】

受講料

お一人様につき¥3,000(税込) ※当日受付でお支払いいただきます

対象者

経営者・営業幹部、営業マネージャー
営業企画や推進部門の方

定員

限定20名様
※1社につき2名様までとさせていただきます

開催場所

柳屋ビル 地下1階B会議室
(東京都中央区柳屋ビル 中央区日本橋2-1-10 B1F)
○東京メトロ東西線 / 銀座線 「日本橋」駅 B5・A6出口直結
○JR山手線 東京駅 八重洲北口 徒歩7分
※コレド日本橋の斜向かいです。

お問い合わせ先

ソフトブレーン・サービス(株)
セミナー事務局
TEL: 03-6880-2610(代表)
E-mail: request@esm-ms.jp


【ご注意】
本セミナーはソフトブレーン・サービス(株)と(株)カスタマワイズの共催セミナーです。
いただいた個人情報も共有させていただきます。あらかじめご了承ください。