一般財団法人　プロセスマネジメント財団認定講座

目的とメリット

自社の独自の強み（USP）が発見し、自信を持って販売できるようになります。
明確なターゲット顧客のイメージを具体的に持てるようになります。

使用するワークシート

「PATモデル」による商品毎の絞り込んだ戦略の明確化
「特性と価値と問題・ニーズ」の切り分けによる商品毎の価値の抽出
「顧客事例作成6つのカギ」による事例の収集方法の決定
「既存顧客デモ・サイコ・きっかけタイミング分析」による理想的ターゲット顧客イメージの明確化
「既存顧客４型式分析法」によるブルーオーシャンの発見
「USP」の抽出
「マーケティング４プロセス」による課題と解決策

課題

(1)PATモデルの作成、(2)マーケティング４プロセスのワークシートの完成、(3)特性・価値・ニーズのワークシートの完成

取り扱うテーマ

マーケティング戦略設計法、商品の特性・価値・ニーズ分析、PATモデル：ターゲット、ペルソナマーケティング、デモ・サイコ・きっかけタイミング分析、既存顧客４分類、PATモデル：ＵＳＰ、顧客事例作成６つのカギ、USP抽出５つの切り口、マーケティング４プロセス（集客、見込み客フォロー、販売・見極め、ファン化）、等

目的とメリット

具体的なマーケティング戦略を実践する際のポイントをマスターします。
集客、見込み客フォロー、ファン化に関する具体的実践手法を事例を通じて紹介します。
セールスマンを楽にする営業プロセスの構築方法のヒントが得られます。

使用するワークシート

「購買要因３要素」による販売戦略の明確化
「見込み客フォロー」における顧客が欲しがる情報とその提供手法の検討
「紹介促進５つのカギ」により紹介促進方法の明確化
「ネットとリアル」の連携によるWEBの効果的活用法

事後課題

(1)第３回で取り組んだ「マーケティング４プロセス」の見直し、(2)購買要因３要素のワークシートの作成、(3)ネットとリアルの連携ワークシートの作成、

取り扱うテーマ

マーケティング４プロセスの詳細、集客１４類型、ターゲットマーケティングとマスマーケティング、CPI・CPO、見込み客フォロー５類型、ファン化、リピート、アップセル、クロスセル、紹介促進５つのカギ、WEB戦略、リアルとネットの連携設計、目標からの逆算思考、計数に基づくマーケティングプロセスの逆算、マーケティングのKPIの設定、等

目的とメリット

２０００名超に及ぶトップセールスマンの実践的営業手法を、脳科学や心理学に基づき研究開発された「ソリューション営業５ステップ７０スキル」のエッセンスをマスターできます。顧客の課題解決型営業におけるやるべきことから、その具体的実践方法としてのトークスクリプトまでをマスターできる。
５つのステップに沿って、ソリューションセールススキル習得のための部下指導方法のヒントが得られます。

使用するワークシート

「FAQ」作成による顧客の抵抗ポイントの明確化と対応策の抽出
「ヒアリングシート」作成によるヒアリング項目と聞き方の標準トークの決定
「ロープレケース」作成による直近の課題ケースのトレーニング実施

事前＆事後課題

【事前】書籍「９０日間でトップセールスマンになれる最強の営業術」（東洋経済新報社）を読み、「自社の営業にどのスキルが活用できそうか」について読書感想文を作成する。
【事後】ロールプレケースの作成とロープレの実施

・参加企業の皆様がこれまでの講義を通じて学習したことを踏まえて、それぞれプレゼンテーションしていただきます。
・他社様の成果発表、事例を知ることにより、「参考になる話が大変あり、自社でも取り入れよう」、「短期間（半年間）でこれだけよい結果を残しているのは刺激になった」等々声をいただいております。
・第６講終了以降後、半年間の目標も発表していただきます。

・第6回の成果発表を終えてから、約半年間が経過した段階で最終の成果発表をしていただきます。
1年間を通じて、プロセスマネジメントを実践し続けることにより、確実に結果を出していただく為の重要は発表となります。この最終成果発表をもって、マスターコース認定となり、コース卒業となります。

各回の1日基本スケジュール

・10時半～12時：前回宿題のフィードバック、参加者同士での共有、気づき発表
　　　　　　　　　　　※第1、7回は上記カリュキュラムはございません

・13時～17時半：講義およびワーク

・17時半～18時：当日学んだことを簡単な試験
　　　　　　　　　　　※第6，7回はプレゼンテーションはございません

回	講義内容	開催月	開催月
		（東京、静岡、浜松）	（大阪、名古屋）
1	プロセスマネジメント論（原理原則編）	2011年6月	2011年5月
2	プロセスマネジメント論（実践編１）	2011年7月	2011年6月
3	マーケティングプロセス論（設計編）	2011年8月	2011年7月
4	マーケティングプロセス論（実践編１）	2011年9月	2011年8月
5	ソリューションセールス論	2011年10月	2011年9月
6	成果発表	2011年11月	2011年10月
特別回-7	最終成果発表	2012年5月	2012年4月

※仙台校に関しては 開講日未定

受講料

【価格】
プロセスマネジメントマスターコース　19.8万円（税込20.79万円）
※2人目以降は15万円（税込15.75万円）

※再受講の方は6万円（税込6.3万円）
※受講料には、テキスト代・試験料を含みます。
※受講期間中のキャンセルはご返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。