ビジネス用語集

ビジネス用語集

キーワードを入力し検索ボタンを押すと、該当する項目が検索できます。

KPI

KPI= Key Performance Indicator

目標達成への具体的な業務プロセスをモニタリングする為に設定される指標(業務評価指標)のうち、特に重要なものを指す。プロセスにおける実行の度合い。

つまり、KGIの先行管理指標のこと。例えば「引き合い案件数」「顧客訪問回数」「歩留率」「解約件数」など。

→この単語をより深く理解するには…