- 受講前の課題：
- 案件発生件数の減少、利益率の低下、利益率の減少、新規取引が増えない
- 成果：
- 案件化率
2012年1月19％が2012年9月末には26％に増加
- 事業内容は？
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愛知県三河地域で、リコーのコピー機を販売している。
OA機器の販売からアフターメンテナンスまでカバーする。
- 受講前に抱えていた課題は？
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業績の未達成が続く中で何から手を付けていいか分からなかった。
案件発生件数の減少、利益率の低下、利益率の減少、新規取引が増えない状況が続いていた。
- 受講後どう変わったか？
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- 優リストによる優良顧客の創造。
月々の消耗品メンテナンス契約の中から月間の平均高を算出して、ある一定額の取引高を毎月計上するお客様に優マークを付け営業した。
- マネジメントポイント表でボトルネックを発見、改善した。
グループ目標達成の進捗管理票を作成し、業績を達成するための重要ポイント（KPI）にフォーカスし営業した。
結果、2012年4月―9月期の売上利益率が対前年同期比でアップした。
優リストの活用で16社の優良顧客を作り、案件化率も26％向上した。
- 今後について
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「昨日の自分に勝つ。」この言葉、意気込みを大事にして成長を続けていきたい。
