- 受講前の課題：
- リピート率が少ない
- 成果：
- 既存顧客からのリピート率が1年3カ月で8％UP！
- 事業内容は？
- 不動産業界向けの垂れ幕やのぼり旗等を製作販売している。
- 受講前に抱えていた課題は？
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リピート率が少ない。営業マン育成が出来ない。営業力やセールスプロセスがバラバラ。
誰でも優秀な営業マンになれる方法を知りたかった。 - 受講後どう変わったか？
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営業ツールとロールプレイングで営業の型作りをした。
5ステップ50スキルを導入。トークマニュアルを作成した。顧客に理念とビジョンを話し価値観の共有化も図った。
結果、2012年の顧客からの平均受注率は対前年比8％増になった。
新規受注率は12，2％増。LWPを導入し、顧客のランク分け、行動内容の検証実行頻度の決定で顧客からの受注件数は対前年比28％増になった。
今では短大卒1年半の女子社員が会社の売上の55％を稼ぐまでに成長している。
- 今後について
- Webからの新規獲得を3倍に、新たなビジネスモデルの創造、ソリューション強化を図る。
